Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 11 de octubre de 2026 · Versión 1.1

1. Quién es responsable de sus datos

CHECALO YA, S.A. de C.V. (en adelante, «Checalo Ya»), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribir a nuestro Departamento de Datos Personales: [email protected].

2. Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos que usted nos proporciona y los que se generan por su uso del sitio:

Datos de identificación y contacto. Nombre y correo electrónico, cuando crea una cuenta o nos escribe; y su número de teléfono, solo si lo agrega para recibir alertas por ese medio.

Si entra con su cuenta de Google. Google nos entrega su nombre, su correo electrónico, el identificador de su cuenta de Google y, si la tiene, su foto de perfil. No recibimos su contraseña de Google ni ningún otro dato de esa cuenta.

Datos de autenticación. Su contraseña, si crea la cuenta con correo, que se almacena cifrada mediante una función de derivación de un solo sentido: ni Checalo Ya ni su personal pueden leerla.

Datos de uso del servicio. Las alertas de precio que configura, los productos que consulta, sus búsquedas, y datos técnicos de la sesión (dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso).

Datos de acreditación de identidad. Si ejerce un derecho ARCO, una identificación oficial. Se conserva exclusivamente hasta comprobar su identidad y se elimina de inmediato después. Ver la sección 7.

No tratamos datos personales sensibles, es decir, datos que revelen origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual. Tampoco solicitamos datos de menores de edad; el servicio está dirigido a mayores de 18 años.

3. Para qué los usamos

Finalidades primarias

Son las que dan origen y son necesarias para la relación con usted. Si se opone a ellas, no podremos prestarle el servicio:

1. Crear y administrar su cuenta, y autenticarlo.
2. Comparar precios y mostrarle el histórico de los productos que sigue.
3. Enviarle las alertas de precio que usted mismo configuró.
4. Atender sus solicitudes, dudas y reportes.
5. Prevenir fraude y uso abusivo, y mantener la seguridad del servicio.
6. Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridad.

Finalidades secundarias

No son necesarias para el servicio. Puede negarse a ellas ahora o en cualquier momento, sin que eso afecte el uso de Checalo Ya:

1. Enviarle comunicaciones comerciales, novedades y promociones.
2. Elaborar estadísticas y análisis de uso para mejorar el producto.
3. Personalizar las recomendaciones de producto que ve en el sitio.

Para negarse:

• A las comunicaciones comerciales (8): use el enlace de baja al pie de cualquier correo.
• A las estadísticas de uso (9): pulse «Preferencias de cookies» al pie de cualquier página y elija «No usar cookies de analítica». Ver la sección 8.
• A cualquiera de las tres: escriba a [email protected].

Contamos con cinco días hábiles para atender su negativa cuando nos escribe; las dos primeras opciones surten efecto en el momento.

4. Con quién los compartimos

No vendemos sus datos personales.

Compartimos con terceros únicamente lo indispensable para operar el servicio:

Estas transferencias son de las previstas en el artículo 37, fracciones IV, V y VI de la LFPDPPP y no requieren su consentimiento. Toda transferencia distinta a las aquí señaladas se le informará y, cuando corresponda, se le pedirá su consentimiento.

Los proveedores anteriores actúan como encargados y están obligados contractualmente a tratar sus datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y a este aviso.

Algunos proveedores se encuentran fuera de México. Al continuar usando el servicio, usted queda informado de que sus datos pueden ser tratados en el extranjero bajo condiciones no menores de protección que las aquí descritas.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Vencido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.

6. Cómo los protegemos

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas conforme al artículo 19 de la LFPDPPP: cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, contraseñas almacenadas con funciones de derivación de un solo sentido, control de acceso por rol y mínimo privilegio, registro de accesos a datos personales, y respaldo periódico.

Ninguna medida de seguridad es infalible. En caso de una vulneración que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo informaremos sin dilación para que pueda tomar medidas.

7. Sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, a Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades de este aviso, y a Oponerse a un tratamiento específico por una causa legítima. También puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

No necesita tener cuenta para ejercer estos derechos.

Cómo ejercerlos

Por el formulario de checaloya.com/derechos-arco, o escribiendo a [email protected]. En ambos casos indique:

1. Su nombre y un correo donde podamos responderle.
2. Qué derecho ejerce y sobre qué datos.
3. Si rectifica: el dato correcto y el documento que lo sustente.
4. Si se opone: la causa legítima que le da derecho a oponerse.

Acreditación de identidad

El artículo 29 de la LFPDPPP nos obliga a comprobar que quien pide los datos es el titular — precisamente para que nadie más pueda pedir los suyos. Por eso le solicitaremos una identificación oficial vigente.

Ese documento se usa únicamente para esa comprobación y se elimina en cuanto se verifica. De ese proceso conservamos solo la constancia de que la verificación se hizo, quién la hizo y en qué fecha. El documento, no.

Plazos

Le responderemos en un máximo de 20 días hábiles contados desde que recibimos su solicitud completa. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual, cuando las circunstancias lo justifiquen, y se lo informaremos con la justificación correspondiente.

Cuándo podemos negar una solicitud

Conforme al artículo 34 de la LFPDPPP: cuando usted no sea el titular o no acredite su identidad; cuando los datos no obren en nuestra base; cuando se lesionen derechos de un tercero; cuando exista impedimento legal o resolución de autoridad; o cuando la rectificación, cancelación u oposición ya se haya realizado. En cualquier caso, la negativa será fundada, motivada y por escrito.

Si no está de acuerdo

Puede iniciar un procedimiento de protección de derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta o al vencimiento del plazo sin que hayamos respondido. Más información en inai.org.mx.

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y almacenamiento local del navegador para tres cosas:

• Necesarias. Mantener su sesión iniciada, recordar sus preferencias y proteger los formularios de envíos fraudulentos. Sin ellas el sitio no funciona.
• De analítica. Saber, de forma agregada, qué páginas se visitan y qué se busca, para mejorar el sitio. Las usamos nosotros y Google Analytics.
• De afiliación. Cuando usted da clic para ir a una tienda, registrar que la visita vino de Checalo Ya, para que la compensación nos sea atribuida (ver la sección 9). Esas cookies las pone la tienda o su red de afiliación en su propio sitio, no Checalo Ya.

Cómo damos su consentimiento por hecho, y cómo negarse. Las cookies de analítica no requieren datos sensibles. Si usa el sitio sin oponerse, entendemos que las consiente. Puede negarse en cualquier momento en el recuadro «Preferencias de cookies», al final de este aviso, con el botón «No usar cookies de analítica»; el pie de cualquier página tiene un enlace que lleva ahí. Desde ese momento no medimos su visita, ni nosotros ni Google Analytics, y el resto del sitio funciona igual. Si tiene una cuenta y ha iniciado sesión, su elección queda además registrada en ella.

Las de afiliación solo se generan si usted decide ir a una tienda. También puede bloquear o eliminar cualquier cookie desde la configuración de su navegador; hacerlo con las necesarias puede impedir que el sitio funcione.

9. Cómo se financia Checalo Ya

Para que quede claro de dónde viene el dinero: es posible que Checalo Ya reciba una compensación de algunas tiendas cuando usted da clic en un producto y realiza una compra. Esa compensación no altera los precios que le mostramos ni el orden en que aparecen las tiendas, y no implica compartir su nombre ni su correo con el comercio.

10. Cambios a este aviso

Este aviso puede cambiar por reformas legales, por nuevas necesidades del servicio o por cambios en nuestras prácticas. Cada versión se conserva con su número y su fecha de vigencia, y la vigente está siempre disponible en checaloya.com/aviso-de-privacidad.

Cuando el cambio afecte finalidades o transferencias, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio antes de que entre en vigor.

Fecha de la última actualización: 11 de octubre de 2026. Versión 1.1.